Las familias tal vez no contraten ningún seguro si no pueden asegurar a todos
Por lo general, las familias rurales que reciben remesas en El Salvador tienen a múltiples familiares que trabajan en el extranjero. Este fenómeno complica su decisión de adquirir una póliza de repatriación y de seguro de remesas que cubra a una sola persona (la póliza inicial introducida por Seguros Futuro).
La mayoría de estas familias carecen de los medios para pagar múltiples primas, y consideran que asegurar incluso a un solo familiar conlleva al menos dos desafíos. En primer lugar, las familias luchan y lamentan tener que elegir a un familiar concreto al que asegurar, si no pueden asegurar a los demás. En segundo lugar, consideran que asegurar tan solo a un familiar migrante no reduce de manera adecuada el riesgo de fallecimiento entre todos los familiares migrantes. Esto conduce a un sentimiento de desprotección, que a su vez reduce la probabilidad de adquirir un seguro en general.
Seguros Futuro ha reconocido la necesidad de adaptar su producto para atender esta demanda de asegurar a múltiples migrantes en una sola póliza. Está concibiendo un producto que cubre a múltiples familiares, e incluye servicios de pago y de repatriación pagaderos sobre la base de una primera solicitud (la póliza cubre el primer fallecimiento entre los familiares asegurados por la póliza).
Para más información sobre el comportamiento adquisitivo y Seguros Futuro, véase el diario de aprendizaje. El diario de aprendizaje es un relato de las lecciones aprendidas por los beneficiarios de las subvenciones a la innovación al implementar su proyecto de microseguros.