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Emerging Insights n°33

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Home » Emerging Insights n°33
Theme: 
Procesos y operaciones – educación del consumidor
Source: 
Seguros Futuro, El Salvador

 

¿Por qué reinventar la rueda? Utilice los instrumentos existentes que funcionan.      

Al incrementar el número de instituciones que entran en el ámbito de los microseguros, es eficiente utilizar los instrumentos existentes que funcionan, a fin de reducir al mínimo los recursos necesarios para elaborar instrumentos eficaces. Seguros Futuro proporciona un ejemplo alentador. 

Cuando Seguros Futuro quiso expandir sus esfuerzos de educación, decidió incorporar la educación en materia de seguros en las asambleas generales anuales de sus cooperativas. En lugar de diseñar un nuevo juego educativo, Seguros Futuro adaptó un juego existente denominado “Treasure Pot” (Bote del Tesoro), elaborado por la Academia de Microseguros (Microinsurance Academy), que ya se había probado suficientemente en diferentes países.

En el juego adaptado por Seguros Futuro, cada participante recibe diez caramelos y toma una carta que representa una emergencia o buena suerte. En la primera ronda, los participantes que toman una carta de emergencia deben pagar el número indicado de caramelos, y los participantes que toman una tarjeta de buena suerte pueden conservar sus caramelos. En la segunda ronda, los participantes tienen la opción de adquirir un seguro, en cuyo caso pagan una prima por adelantado de dos caramelos. A continuación, los participantes vuelven a tomar cartas, pero no tienen la obligación de pagar más por una emergencia, ya que el seguro cubre el costo. El juego logró suscitar el interés por los seguros entre las asambleas, y proporcionó una base para que los esfuerzos de educación fueran más concretos.

Al adaptar el juego “Treasure Pot” existente, Seguros Futuro pudo ahorrar tiempo de preparación y los recursos necesarios para crear un instrumento educativo eficaz.  

Para más información sobre Seguros Futuro, véase el diario de  aprendizaje. El diario de aprendizaje es un relato de las lecciones aprendidas por los beneficiarios de las subvenciones a la innovación al implementar su proyecto de microseguros.

Para más información sobre el juego “Treasure Pot”, visite el sitio Web de MIA.

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