Thème: La gestion de partenariats
Source: Webinaire sur « La gestion des partenariats dans le domaine de la micro-assurance »
CINQ conseils pour réussir un partenariat en micro-assurance
Comme souligné au cours d'un webinaire sur le thème de La gestion des partenariats dans le domaine de la micro-assurance:
- Pour qu’un partenariat soit réussi, il faut clairement comprendre à quels problèmes le partenaire de distribution est confronté et s’assurer que la distribution de produits de micro-assurance pourra le résoudre.. La seule mise en place de commissions pour les partenaires peut ne pas suffire à garantir le succès du partenariat. (voir Emerging Insight n° 32). L'assurance peut-elle aider des partenaires à gérer leurs risques internes, à attirer de nouveaux clients et à fidéliser des clients existants ?
- Une harmonisation de la vision et des intérêts des partenaires respectifs est d'importance cruciale. Etablir uneliste de critère d’évaluation ou faire intervenir un facilitateur extérieur peuvent aider des partenaires à s'engager dans un véritable dialogue et à identifier des problèmes potentiels à l'avance.
- La confiance et l'engagement sont d’importance cruciale et doivent obligatoirement prévaloir dans les équipes de direction et dans celles en charge des opérations. Analyser et résoudre ensemble les problèmes et les défis qui se présentent constitue une étape nécessaire dans la stimulation de sentiments de confiance et d'engagement réciproques.
- Les attentes de ce que peut accomplir le partenariat doivent être clairement arrêtées. Dans cette optique, la préparation d'un plan d'affaires conjoint peut s’avérer utile. Il n'est pas obligatoire qu'un tel plan soit exhaustif ; il doit cependant être réaliste et préparé en étroite collaboration entre les parties.
- Enfin, il ne faut pas oublier que les partenariats deviennent plus difficiles à gérer lorsque l'enthousiasme de départ commence à se dissiper. Se fixer des objectifs dans l'acquisition de connaissances et les utiliser pour mesurer les progrès accomplis peut aider les partenaires à maintenir leurs engagements les uns envers les autres.
Pour en savoir davantage sur la gestion des partenariats et découvrir des exemples de partenariats réussis et stimulants, visionnez la vidéo et les diapositives du webinaire.