Uno de los mayores desafíos en microseguros es cómo lograr que productos con bajo margen y alto volumen lleguen al mercado de bajos ingresos. Qué es lo que podemos aprender de los proveedores líderes que han traspasado los límites en la distribución de seguros al mercado de bajos ingresos? Cuáles son los pros y los contras de asociarse con diferentes tipos de canales de distribución para llegar al mercado de manera efectiva? Cómo puede ser apalancado el montaje de la distribución para entregar productos de microseguros que sea tanto viable para las compañías aseguradoras y de valor para los clientes? Este webinar examinó diferentes modelos de distribución alternativa, desde la perspectiva de la viabilidad y de valor para el cliente, y brindó ejemplos de éxitos y desafíos en cómo lidiar con estos canales de distribución. Acceda a la presentación en Slideshare.
Varios estudios sobre la demanda indican que la confianza, las limitaciones en cuanto al comportamiento y la percepción de la propuesta de valor para el cliente son algunos de los factores fundamentales que inciden en las decisiones de compra de microseguros. Una buena estrategia de promoción puede ser decisiva. ¿Cómo pueden los proveedores de microseguros desarrollar campañas de promoción diseñadas para posicionar estratégicamente su oferta de microseguros? ¿Cuáles son algunos de los consejos para planificar una campaña promocional que sea adecuada para la audiencia a la que va dirigida?¿Cuáles son ejemplos de actividades de promoción adecuadas y bien diseñadas usando una variedad de canales de comunicación? Este webinario resaltó algunas buenas prácticas en el diseño de campañas de promoción y presentó varios casos interesantes de promoción de productos de microseguro. Acceda a las diapositivas en slideshare.
En la actualidad, las instituciones de microfinanzas (IMF) están incluyendo cada vez más los microseguros en su cartera de servicios financieros a las comunidades de bajos ingresos. Están surgiendo enfoques innovadores, que proporcionan ideas sobre el modo en que las IMF pueden prestar unos servicios valiosos de gestión de los riesgos que tengan posibles efectos tanto en los clientes como en las IMF. ¿Cómo puede una IMF lograr que su programa de microseguros tenga más éxito y sea más beneficioso tanto para sus clientes como para sí misma? En este webinario se examinaron los factores de éxito fundamentales de las instituciones de microfinanzas. Acceder a la presentación en nuestra cuenta de slideshare. Para leer las respuestas a las preguntas del seminario virtual (webinar) pulsar aquí.
Webinar sobre Perspectivas del éxito del microseguro en la India, 31 de mayo de 2012
La India es un líder mundial en materia de microseguros. La innovación está floreciendo y se están estudiando nuevos productos y modelos de aplicación. De hecho, más del 60% de los titulares de pólizas de microseguro se encuentran en ese país. ¿Cuáles son los catalizadores del éxito del microseguro en la India? ¿Qué función han tenido los gobiernos y las fuerzas del mercado en este crecimiento exponencial del sector? ¿Qué pueden aprender las aseguradoras? Este webinar abordó las "Perspectivas del éxito del microseguro en India", uno de los capítulos de la publicación "Protecting the Poor: A Microinsurance Compendium, Volume II" recientemente publicada por Munich Re Foundation y la Oficina Internacional del Trabajo. Acceder a la presentación en nuestra cuenta de slideshare.
Webinario sobre la gestión de alianzas en los microseguros, 1 de marzo de 2012
Muchos programas de microseguros conllevan algún tipo de estructura de alianzas, y una buena gestión de dichas alianzas es con frecuencia una condición sine qua non para el éxito del programa. ¿Cuáles son los factores de éxito al gestionar dichas alianzas? ¿Qué estrategias han sido eficaces hasta la fecha y qué obstáculos deberían evitarse? ¿Qué instrumentos pueden utilizarse en la gestión de alianzas? Este webinario subrayó las fases de las alianzas, los puntos clave y las estrategias que puedenutilizarse en cada fase, y los factores de éxito y las dificultades, así como casos reales en la gestión de alianzas. Acceda a las diapositivas en nuestra cuenta de intercambio de diapositivas.
Webinario sobre la viabilidad de los microseguros, 24 de noviembre de 2011
Cada vez más compañías de seguros muestran un creciente interés por expandirse al mercado de bajos ingresos. Sin embargo, ¿tiene esto un interés comercial para los microseguros? ¿En qué circunstancias pueden las compañías de seguros generar beneficios y proporcionar al mismo tiempo a los pobres unos servicios de gestión de riesgos de valor? ¿Cómo puede mantenerse con el tiempo la viabilidad comercial? El Fondo organizó un webinario para compartir las conclusiones de un estudio de varios casos titulado “A Business Case For Microinsurance”, y para tratar dos modelos de negocio muy diferentes, y su impulso hacia la viabilidad comercial. Acceda a las diapositivas en nuestra cuenta de intercambio de diapositivas.
Webinario sobre nuevas fronteras en la distribución de los microseguros,13 de julio de 2011
Las compañías de seguros innovadoras están yendo más allá de las instituciones financieras con el fin de explorar vías nuevas y alternativas para ampliar su alcance. ¿Qué nuevos canales se están explorando? ¿Qué papel puede desempeñar la tecnología para que estos canales sean más costo-efectivos? ¿Cómo se puede aumentar el valor para el cliente al utilizar estos canales? En este webinario se presentaron las conclusiones de un estudio realizado por el Fondo, titulado “Beyond Sales: New Frontiers in Microinsurance Distribution”, junto con formas en las que podría utilizarse la tecnología para que funcionara la distribución. Acceda a las diapositivas en nuestra cuenta de intercambio de diapositivas.
Webinario sobre la mejora del valor para el cliente en los microseguros, 25 de mayo de2011
¿Proporcionan los productos de microseguros valor a sus clientes? ¿Qué se entiende por “valor”? ¿Cómo se puede evaluar? ¿Cómo se puede mejorar? En este webinario se compartieron las conclusiones iniciales de un documento del Fondo titulado “Improving Client Value from Microinsurance”, se examinó un nuevo marco para determinar el valor de los productos de microseguros denominado marco PACE, y se citaron ejemplos específicos del modo en que se determina y mejora el valor para el cliente. Acceda a las diapositivas en nuestra cuenta de intercambio de diapositivas. Lea los debates que se mantuvieron en nuestro Foro de Discusiones hasta dos semanas después de celebrarse el webinario.