Lecciones Emergentes del Proyecto
Diciembre del 2009
En comparación con las demás organizaciones rurales, aparece que las instituciones microfinancieras tienen metodologías y aptitudes de venta más apropiadas a la distribución de microseguros en el contexto rural. Se observa diferencias significativas entre los resultados de venta de las diferentes instituciones afiliadas: las organizaciones de productores, las organizaciones sociales tales como organizaciones de mujeres con enfoque integral y las organizaciones microfinancieras. Por el momento las microfinancieras registran los mejores niveles de venta. Parece que diversos factores explican estas diferencias: la variedad de servicios financieros que ofrecen así como sus metodologías y la experiencia de su personal en la venta de productos financieros. En la medida en la cual están acostumbrado a promocionar un producto por el cual no se interesa la gente en un primer momento, organizaciones que ofrecen ahorro son mejores que las organizaciones de productores para vender microseguros uno a uno. Las segundas solamente otorgan crédito y su interés por el seguro se concentra en el producto de deudor. Una organización con poca experiencia en ofrecer servicios financieros no cuenta con la metodología indispensable para vender este tipo de productos a sus socios. Las organizaciones que ocupan metodologías descentralizadas, como es el caso de algunas instituciones microfinancieras, obtienen mejores resultados que las que únicamente trabajan en oficina. Sabiendo esto, un intermediario como RedSol identifica la necesidad de adaptar sus servicios a sus miembros ofreciendo una variedad de productos, un seguimiento personalizado y capacitación.
